Conditions d'utilisation

1. Le service

Biyu-Flow est un logiciel en ligne de gestion de boutique (caisse, stock, clients, achats, dépenses, rapports), édité par Biy-U Digital, Cotonou (Bénin). Il fonctionne uniquement avec une connexion internet. Il ne remplace pas les obligations fiscales du commerçant : en particulier, Biyu-Flow n'est pas une machine électronique certifiée (e-MECeF) et les factures qu'il produit ne sont pas des factures normalisées.

2. Compte

• Le compte est créé avec une adresse email et un mot de passe. Vous gardez ce mot de passe secret.
• Le titulaire du compte est responsable des boutiques qu'il crée et des personnes qu'il ajoute à son équipe.
• Les gérants et caissiers ajoutés par un propriétaire utilisent l'abonnement de ce propriétaire.

3. Essai, abonnement et paiement

• Chaque nouveau compte bénéficie d'un essai gratuit de 30 jours, sans moyen de paiement.
• Un abonnement par boutique, nombre de boutiques illimité : 7000 FCFA par mois pour la première boutique active du compte, 5600 FCFA par mois pour chaque boutique en plus. Chaque boutique peut aussi être payée à l'année : 70000 FCFA et 56000 FCFA (12 mois pour le prix de 10). Toutes les fonctionnalités sont incluses. Pour une boutique dont la monnaie n'est pas le franc CFA, ces prix sont convertis dans sa monnaie au taux de change du jour du paiement, arrondis à l'unité, et payés dans cette monnaie ; le montant peut donc varier d'un paiement à l'autre.
• Chaque boutique a sa propre date d'échéance. Une boutique créée en plus doit être payée (un mois complet au moins) avant de pouvoir vendre ; elle est consultable en attendant. Une boutique archivée n'est plus facturée.
• Le paiement se fait au mois ou à l'année, sans renouvellement automatique, par l'intermédiaire du prestataire CartFlox (Mobile Money ou carte). Biyu-Flow ne voit ni ne conserve vos données de carte ou de Mobile Money.
• À la fin de la période payée, l'accès reste complet pendant 3 jours. Ensuite, la boutique concernée passe en lecture seule jusqu'au paiement suivant : les données restent consultables et ne sont pas supprimées.
• Les codes promo et de parrainage suivent leurs propres conditions, affichées au moment de les utiliser. Un seul code par compte. Leur remise s'applique aux paiements mensuels.
• [À compléter par Hervé : conditions de remboursement.]

4. Vos données

Les données saisies dans vos boutiques (produits, ventes, clients…) vous appartiennent. Biyu-Flow les traite pour vous fournir le service, selon la politique de confidentialité. Aucune donnée n'est supprimée par Biyu-Flow pendant la vie du compte.

5. Usage acceptable

Vous vous engagez à utiliser Biyu-Flow pour une activité commerciale licite et à ne pas tenter d'accéder aux données d'autres commerçants. Biyu-Flow peut suspendre un compte en cas de fraude, d'impayé ou d'usage abusif.

6. Disponibilité et responsabilité

Biyu-Flow fait ses meilleurs efforts pour que le service soit disponible et que les données soient sauvegardées. Le service dépend d'internet et de prestataires techniques ; une interruption reste possible. [À compléter par Hervé : limitation de responsabilité.]

7. Contact et droit applicable

Biy-U Digital, Cotonou, Bénin. Contact : [adresse email à compléter]. Droit applicable : [à compléter].