Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données

Biy-U Digital, Cotonou (Bénin), éditeur de Biyu-Flow. Contact : [adresse email à compléter].

2. Données collectées

• Compte : nom, email, téléphone (facultatif), date d'inscription et de dernière visite.
• Boutiques : nom, adresse, téléphone, logo, réglages.
• Activité : produits, stock, ventes, clients et leurs dettes, achats, fournisseurs, dépenses, caisse.
• Abonnement : plan, dates, paiements (montant, statut, référence CartFlox). Aucune donnée de carte ou de Mobile Money.
• Mot de passe : géré par notre prestataire d'authentification, jamais visible par Biyu-Flow.

3. Pourquoi

Pour fournir le service (caisse, stock, rapports), gérer votre abonnement, vous envoyer les emails que vous avez demandés (rapports, rappels d'échéance, réinitialisation du mot de passe) et protéger le service contre la fraude.

4. Prestataires

• Supabase : base de données et connexion.
• Vercel : hébergement de l'application.
• Cloudinary : images (logos, photos de produits).
• CartFlox : paiement des abonnements.
• Brevo : envoi des emails.
• Anthropic : lecture des photos envoyées dans « Importer par photo », uniquement quand vous utilisez cette fonction.

Ces prestataires peuvent être situés hors du Bénin. [À compléter par Hervé : pays d'hébergement.]

5. Qui voit vos données

• Vous et les membres de votre équipe, selon leur rôle (gérant, caissier).
• L'équipe Biyu-Flow voit les informations de votre compte et de votre abonnement, et seulement des indicateurs d'activité de vos boutiques (nombre de produits, nombre de ventes, date de la dernière vente). Elle ne voit ni vos montants de vente ni les noms de vos clients.
• Vos données ne sont jamais vendues.

6. Conservation et vos droits

Les données sont conservées tant que le compte existe, pour garder l'historique de vos ventes. Vous pouvez supprimer votre compte vous-même (Mon compte, puis Supprimer mon compte) : il est fermé tout de suite et vos données personnelles sont effacées 30 jours plus tard (détails sur la page Supprimer votre compte). Vous pouvez aussi demander l'accès ou la correction de vos données en écrivant à [adresse email à compléter]. [À compléter par Hervé : autorité de protection des données compétente.]

7. Cookies

Biyu-Flow utilise uniquement des cookies nécessaires : la session de connexion, la boutique active, la langue choisie, et le code promo ou de parrainage reçu par lien (gardé 30 jours). Aucun cookie publicitaire.